سیستم رزرواسیون هتل چگونه کار می نماید؟

به گزارش وبلاگ فروش ساعت، سیستم رزرواسیون هتل در حقیقت یک اپلیکیشن نرم افزاری است که هتل ها یا سایت های رزرو اینترنتی هتل از آن بهره می گیرند تا مهمانان به وسیله آن یک رزرو آنلاین امن را تجربه نمایند.

سیستم رزرواسیون هتل چگونه کار می نماید؟

شاید اولین بار باشد که عبارت موتور رزرو هتل(hotel engine booking) را می شنوید. موتور رزرو هتل چیزی شبیه موتور جستجوگر است که بارها با آن سروکار داشته اید. امروزه بسیاری از هتل ها از این سیستم برای تسهیل رزرو اتاق های خود بهره می گیرند. اما سئوال این است که این سیستم چگونه کار می نماید؟ آیا کاربرد این سیستم مزایایی برای هتل ها به دنبال دارد؟ پاسخ این سئوال ها را می توانید در ادامه این مقاله جااینجاس دریافت کنید.

سیستم(موتور) رزرواسیون هتل چیست؟

سیستم رزرواسیون هتل در حقیقت یک اپلیکیشن نرم افزاری است که هتل ها یا سایت های رزرو اینترنتی هتل از آن بهره می گیرند تا مهمانان به وسیله آن یک رزرو آنلاین امن را تجربه نمایند. این سیستم نه تنها با وب سایت های رزرو بلکه با شبکه های اجتماعی نیز همگام سازی می گردد.

مراحل کار موتور رزرواسیون هتل ها

شاید بتوان نحوه عملکرد موتور رزرواسیون هتل ها را در چند مرحله شرح داد:

1. اطلاعات تجاری وارد سیستم می گردد

در نخستین قدم استفاده از موتور رزرواسیون، هتل ها باید تمام اطلاعات مرتبط با خود را وارد نمایند. این داده ها شامل چه مواردی می گردد؟

  • نرخ اتاق های هتل
  • موجودی اتاق های هتل
  • توصیف اتاق های هتل
  • امکانات و خدمات اتاق های هتل
  • عکس ها و تصاویر
  • بهترین رزروهای هتل
  • سایر موارد

موتور رزرواسیون سپس تمام اطلاعاتی را نشان خواهد داد که در خصوص تمام اتاق های موجود و توصیفات آنها احتیاج دارد. آنچه که در نهایت شما مشاهده خواهید کرد، اینگونه است:

2. نوبت رزرو هتل توسط مهمانان است

پس از اعمال سیستم رزرواسیون، حالا مهمانان می توانند به صورت مستقیم به رزرو آنلاین هتل بپردازند. مهمانان علاقه مند از سایت بازدید نموده و بر مبنای موجودی اتاق ها، دست به رزرو یک اتاق خاص در تاریخ مورد نظر خود می زنند. یکی از دلایل اقبال مسافران به این شیوه هم این است که می توانند تنها با چند کلیک هتل خود را رزرو نمایند.

3. موجودی اتاق ها مرتب در کانال ها به روز می گردد

بعضی از موتورهای رزرواسیون ابزاری به نام مدیریت کانال دارند. موجودی اتاق ها به صورت اتوماتیک در تمام این کانال ها مدیریت و آپدیت می گردد. این یعنی وقتی مهمان به صورت آنلاین اتاق خود را رزرو می نماید، موجودی اتاق ها بلافاصله آپدیت می گردد. با این کار نه تنها در وقت مهمانان و هتل ها صرفه جویی می گردد، بلکه ریسک رزرو بیش از ظرفیت هم کاهش پیدا می نماید.

4. ایمیل هایی به صورت اتوماتیک ارسال می شوند

به محض اینکه مشتری رزرو خود را نهایی نموده و موجودی اتاق ها هم در کانال آپدیت شد، یک ایمیل تأیید نهایی به صورت اتوماتیک برای مهمانان ارسال می گردد. این ایمیل حاوی تمام اطلاعات مورد احتیاج با رزرو هتل مورد نظر شما است. به طور معمول در این مواقع یک کارت اعتباری مورد احتیاج است. بنابراین هدف از ارسال این ایمیل اطمینان دادن به مهمانان است که رزروشان موفقیت آمیز بوده است.

بعضی از موتورهای رزرواسیون در روزهای منتهی به تاریخ اقامت هم برای مسافران ایمیل هایی ارسال می نمایند. این ایمیل ها بیشتر لحن شخصی داشته و به نوعی استقبال و خوشامدگویی هتل از مهمانان را نشان می دهند.

5. درخواست ثبت نظر برای مهمانان فرستاده می گردد

بعد از اتمام اقامت مسافران در هتل، بسیاری از سیستم های رزرواسیون کار را تمام شده نمی دانند. از این رو دست به ارسال ایمیل های اتوماتیکی می زنند که در آنها مسافران را به ثبت بازخوردهایشان در در وب سایت یا شبکه های اجتماعی ترغیب می نماید. البته شاید چنین گزینه ای در تمام موتورهای رزرواسیون پیش بینی نشده باشد. اما بیشتر هتل ها ترجیح می دهند که مسافران صرف نظر از تجربیات مثبت یا منفی خود از یک هتل، آن را با دیگران هم به اشتراک بگذارند. بعضی هتل ها در کنار درخواست ثبت نظر، کدهای تخفیف هم برای مشتریان ارسال می نمایند تا آنها را به اقامت دوباره در هتل یا رزرو مجدد به وسیله سایت خود تشویق نمایند.

مهم ترین ویژگی های سیستم رزرواسیون هتل

به زبان ساده می توان گفت که مراحل بالا اصلی ترین مسیرهایی هستند که موتورهای رزرواسیون هتل طی می نمایند. استفاده از این سیستم ها هر روز بیشتر از گذشته فراگیر می گردد و علت آن را می توان در موارد زیر مشاهده کرد:

موتور رزرواسیون انعطاف پذیر و سریع

قابلیت رزرو آسان هتل

صرفه جویی در هزینه و زمان

طراحی کاربرمحور

درگاه پرداخت یکپارچه

پشتیبانی چند زبانه

هماهنگی با گوگل مپ

از جمله مزایای سیستم رزرواسیون برای هتل ها، ایجاد فزونی نسبت به رقبا است. هنوز هستند هتل هایی که قابلیت رزرو آنلاین ندارند یا به سامانه های رزرو اینترنتی هتل نپیوسته اند. بنابراین استفاده از این سیستم نوعی مزیت رقابتی به شمار می رود.

همانطور که در مقاله سیستم رزرواسیون هتل چگونه کار می نماید؛ دیدید سرعت و آسانی دستاورد استفاده از موتورهای رزرواسیون هتل است. برای تجربه این سرعت و راحتی می توانید دست به امتحان بزنید. این بار که قصد رزرو هتل مشهد، رزرو هتل کیش یا هر هتل دیگری را دارید؛ به سامانه جااینجاس مراجعه کنید. فلسفه ایجاد این سایت گردآوری هتل های شهرهای مختلف در یک جاست. در نتیجه شما می توانید با آنالیز داده های هتل ها اعم از امکانات، تصاویر و موقعیت مکانی و در نهایت پرداخت اینترنتی به راحتی به انتخاب هتل بپردازید. به خاطر داشته باشید که ثبت نظرات شما در خصوص تجربه اقامت تان می تواند مسافران دیگر را هم هدایت کند.

منبع: نمناک

به "سیستم رزرواسیون هتل چگونه کار می نماید؟" امتیاز دهید

امتیاز دهید:

دیدگاه های مرتبط با "سیستم رزرواسیون هتل چگونه کار می نماید؟"

* نظرتان را در مورد این مقاله با ما درمیان بگذارید